Kategorie: Referenzen 06.08.2018 12:46

ID 2493 Ferienhaus Costa de la Calma


Ferienhaus Costa de la Calma
Ferienhaus ID 2493 Costa de la Calma



Dies ist die Antwort eines Gastes über das Portal Traum-Ferienwohnungen:


  1. Gebuchte ID Nummer angeben:
    ID 2493

  2. Zeitraum des Aufenthaltes:
    15. - 22.06.2018


  3. Ausstattung
    Antwort: 5 Punkte (von5)

  4. Preis/Leistung
    Antwort: 4,7 Punkte (von 5)

  5. Service
    Antwort: 4,7 Punkte (von 5)

  6. Umgebung
    Antwort: 4,7 Punkte (von 5)

  7. Anmerkung des Gastes
    Wir waren Mitte Juni 2018 mit 6 Erwachsenen und 1 Kind in der schönen Finca. Ganz toll fanden wir:
    + tolle Ausstattung des Hauses (Küchenutensilien, Waschmaschine von Miele, tolle Matratzen)
    + für Elektronik-Fans ein Traum (Steckdosen und TV überall)
    + sehr schöner Poolbereich (uneinsehbar)
    + rund um den Pool ist für jeden ein Sonnen-, oder Schattenplatz zu finden

    Dies hat uns nicht so gut gefallen und wäre ggf. zu optimieren:
    - leider zu wenige Handtücher (leider gab es für jeden nur ein kleines und ein Duschhandtuch: wir mussten zukaufen)
    - Gasgrill auf der oberen Etage nicht nutzbar
    - Pool wurde in 1 Woche überhaupt nicht gereinigt
    - unflexible Rückreise-Bedingungen -> sehr schade :-(

    Alles in allem: ein toller Urlaub mit der Familie!!!


    Anmerkung MH:
    Es freut mich, dass Sie alles in allem einen schönen Aufenthalt in dem Ferienhaus hatten.
    Zu Ihren Kritikpunkten nehme ich gerne wie folgt Stellung:
    - Es mag sein, dass aufgrund von Brandgefahr durch Nähe zu Bäumen, der Grill nur auf der oberen Etage möglich war. Ich frage aber gerne nach. Oftmals ist in den Sommermonaten das Grillen generell nicht erlaubt aufgrund von erhöhter Brandgefahr.

    - Es sollte in jedem fall ein Poolservice mind. 1 x pro Woche kommen. Bitte das nächste mal direkt bei den Betreuern melden, damit diese den Poolservice anrufen können!

    - In der Hauptsaison bzw. den Hauptmonanten (dazu zählt meist auch schon der Juni) ist es den Betreuern aufgrund der Hohen Urlauberfrequent oft nicht möglich, auf einzelne Wünsche von Gästen bzgl. Abreisezeiten einzugehen. Sie müssen die Tage oft gut durchplanen und ich bitte daher um Verständnis, wenn es nicht immer möglich ist, Abreisezeiten flexibel zu gestalten.

    Herzliche Grüße,
    Mallorcahome