Kategorie: Referenzen 15.01.2018 16:08

ID 1078 Ferienwohnung Cala Fornells




Dies ist die Antwort eines Gastes aus unserem Feedback-Fragebogen


  1. Bitte die gebuchte ID Nummer angeben:
    ID 1078

  2. Wann waren Sie in dem gebuchten Feriendomizil?
    28.12.2017 - 04.01.

  3. Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung vor dem Urlaub?
    Antwort: 5 Sterne (von5)

    Anmerkung Gast:

     

    Wir hatte eine andere Wohnung gebucht, die aber einen Wasserschaden hatte. Es war gut, dass wir rechtzeitig informiert wurden.

  4. Wie zufrieden waren Sie mit dem Check-in/Check-out?
    Antwort: 5 Sterne (von 5)

  5. Wie zufrieden waren Sie der Freundlicheit der Betreuer vor Ort?
    Antwort: 5 Sterne (von 5)

  6. Wie zufrieden waren Sie mit der Sauberkeit der Unterkunft?
    Antwort: 5 Sterne (von 5)

    Anmerkung Gast:
    Kein Staub, aber Schimmel über dem Herd, stark verschmutze Fliegengitter, hoher Abnutzungsgrad der Wohnung

  7. Hat die Unterkunft Ihren Erwartungen entsprochen?
    Antwort: Jein, wir waren zu ca. 50% zufrieden mit der Unterkunft

    Anmerkung Gast:

    Wir haben schon viele Wohnungen in Cala Fornells bewohnt. Dies war die schlechteste. Kein Blick aus der Wohnung aufs Meer, vor allem aber der Abnutzungsgrad der Wohnung.

  8. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Mallorcahome einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen?
    Antwort: 9 (von 10)

  9. Haben Sie vorher bereits über Mallorcahome gebucht?
    Antwort: JA

  10. Haben Sie weitere Kommentare oder Anregungen?
    Kein Kommentar des Gastes

  11. Dürfen wir Ihre Antwort auf der Seite von Mallorcahome veröffentlichen (anonym)?
    JA



    Anmerkung Mallorcahome:

    herzlichen Dank für die ehrliche Bewertung und die konstruktive Kritik. Ich habe Ihre Anmekungen an den Eigentümer weitergeleitet mit Bitte um Kontrolle und Nachbesserung.

    Bedanken möchte ich mich für die unkomplizierte Umbuchung, da die gebuchte Wohnung aufgrund des Wasserschadens nicht bewohnbar war (iund mmer noch nicht ist).

    Umso mehr tut es mit leid, dass Sie mit der Sauberkeit der alternativen Wohnung nicht zufrieden waren. Das sollte natürlich nicht sein.

    Wir werden das in jedem Fall überprüfen.

    Herzliche Grüße,
    Suzanne Metz